정부24 PDF 업로드 안 될 때 | 용량·브라우저·파일명 확인

정부24에서 PDF가 올라가지 않으면 파일을 압축하기 전에 현재 민원이 온라인 파일 첨부를 받는지부터 확인하세요. 정부24는 서비스마다 신청 방법과 구비서류가 다르며, 파일 선택 칸이 없는 민원도 있습니다.

막힌 위치별 확인

|위치|확인할 것|다음 행동|

|---|---|---|

|파일 선택 칸이 없음|온라인 첨부 대상인지|해당 민원의 신청 방법·구비서류 확인|

|선택창에 PDF가 안 보임|저장 위치·확장자·첨부 유형|파일 앱에서 직접 열어 확인|

|선택 후 파일명이 안 붙음|허용 형식·세션·파일 구조|짧은 이름의 정상 PDF로 비교 시험|

|업로드 중 오류|화면의 실제 용량 제한·오류 문구|표시된 제한과 현재 크기를 대조|

|업로드됐지만 다음으로 못 감|필수 항목·동의·세션|첨부 외 필수 입력 확인|

실행 순서

1. 주소가 gov.kr인 공식 페이지인지 확인합니다.
2. 해당 민원 상세의 신청 방법과 제출 서류를 읽습니다.
3. 화면에 표시된 허용 형식과 용량을 그대로 적습니다.
4. PDF를 직접 열어 손상·암호 여부와 실제 파일 크기를 확인합니다.
5. 원본을 보관하고 특수문자를 줄인 짧은 이름의 사본을 만듭니다.
6. 정부24가 현재 안내하는 지원 환경에서 한 번만 다시 첨부합니다.
7. 업로드 표시가 끝난 뒤 최종 신청 완료 화면이나 접수번호까지 확인합니다.

고정된 10~20% 여유나 특정 브라우저가 모든 정부24 민원에서 정답이라고 단정하지 않습니다. 화면의 공식 제한보다 작아도 파일 구조·세션·민원별 조건 때문에 실패할 수 있습니다.

실패 조건과 다음 행동

• 다른 정상 PDF도 같은 칸에서 실패: 사이트·세션 또는 민원 조건을 문의합니다.
• 특정 PDF만 실패: 파일 손상·암호·전자서명·구조를 확인합니다.
• 보안 프로그램 설치 요구: 검색 결과의 비공식 프로그램이 아니라 정부24 화면의 공식 안내만 따릅니다.
• 마감 임박: 오류 문구·시각·민원명을 기록하고 정부24 또는 담당 기관에 문의합니다.

검증 범위와 공식 참고

로그인 후 개인 민원에 실제 파일을 전송하지 않았습니다. 서비스별 제출 요건은 각 민원 상세가 우선입니다. 예시로 정부24의 주민등록표 등·초본 안내도 신청 방법과 서류를 서비스 단위로 제공합니다.

• 정부24 민원안내 및 신청