제출 사이트에서 파일 선택 후 아무 반응 없을 때 | 브라우저·권한 확인
파일 선택창에서 PDF를 골랐는데 파일명이 붙지 않거나 다음 단계가 멈춘다면, 버튼이 안 눌리는 문제가 아니라 선택 결과를 사이트가 처리하지 못한 상태입니다. 파일을 다시 고르기 전에 화면에 남은 이름·진행 표시·오류 문구를 확인하세요.
1분 진단
- 파일명이 첨부 칸에 나타남: 업로드 진행·완료 표시를 기다립니다.
- 파일명이 나타났다가 사라짐: 허용 형식·용량·세션 만료를 확인합니다.
- 아무 변화가 없음: 같은 파일을 짧은 영문 이름으로 복사해 시험합니다.
- 회전 표시만 계속됨: 네트워크와 사이트 상태를 확인하되 제출 버튼을 연속으로 누르지 않습니다.
실행 순서
- 제출처의 허용 확장자와 최대 용량을 다시 읽습니다.
- 파일 앱에서 대상 PDF를 직접 열어 손상 여부와 실제 크기를 확인합니다.
- 원본을 보관하고
document_test.pdf처럼 짧은 이름의 복사본을 만듭니다. - 앱 내 브라우저가 아닌 최신 Chrome·Safari·Edge에서 같은 제출 화면을 엽니다.
- 다시 로그인한 뒤 한 번만 파일을 선택합니다.
- 첨부 목록의 파일명·용량 또는 완료 표시를 기다립니다.
- 파일은 붙었지만 다음 버튼이 비활성화되면 필수 동의·입력 칸을 확인합니다.
권한을 바꾸기 전에
일반적인 파일 선택은 카메라·마이크 권한과 별개일 수 있습니다. 사이트가 촬영 기능을 요구한 경우에만 해당 권한을 확인하고, 이유 없이 모든 권한을 허용하지 않습니다. 관리되는 학교·회사 기기에서는 사용자가 설정을 바꿀 수 없을 수 있습니다.
실패 조건과 다음 행동
- 다른 작은 PDF는 올라감: 원래 파일의 구조·암호·손상을 점검합니다.
- 어떤 파일도 안 올라감: 브라우저 세션이나 사이트 장애 가능성을 제출처에 문의합니다.
- 마감이 임박함: 오류 화면·시간·파일명을 기록하고 담당자가 허용한 대체 제출 경로를 요청합니다.
- 업로드 완료 표시는 났지만 제출 완료가 아님: 최종 제출 버튼과 접수번호까지 확인합니다.
전체 원인표는 PDF 업로드 안됨 원인 7가지, 모바일에서 선택창 자체가 안 열리면 모바일 파일 선택 버튼이 안 눌릴 때를 보세요.
검증 범위와 공식 참고
특정 기관 사이트의 업로드 성공을 보장하지 않습니다. Chrome 공식 안내는 사이트 권한을 사이트별로 재설정할 수 있고 JavaScript·팝업·자동 다운로드 같은 항목이 별도로 관리됨을 설명합니다. 이를 모든 파일 선택 실패의 원인이라고 단정하지 않습니다.
댓글
댓글 쓰기